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加強(qiáng)客源管理 杜絕營(yíng)收流失

    隨著岳西縣城公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和城區(qū)規(guī)劃的發(fā)展,岳西縣城出口——城西段的高速公路進(jìn)出口變成了全縣三分之二鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源通往縣城的交叉口,逐漸演變成車輛停靠、旅客候車的集中點(diǎn)。大量非法車輛和班線車輛在此招攬旅客,旅客也習(xí)慣了在此候車。車輛之間、旅客與車輛相互壓價(jià)交易,嚴(yán)重影響岳西分公司車站的客流中轉(zhuǎn),大量營(yíng)收流失。為此,在岳西分公司新任經(jīng)理劉臘華的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)調(diào)研,拿出新招,從8月10日起,抽調(diào)了稽查、安全、站務(wù)人員在城西要道設(shè)立了客運(yùn)、安全稽核站,按客運(yùn)管理流程,對(duì)每班車輛進(jìn)行稽核和安全檢查,組織客源配載和安全管理,提供場(chǎng)地為班線車輛提供一切服務(wù),同時(shí)配合運(yùn)管和交警部門打擊非法經(jīng)營(yíng)及超員超速等違章違法的承包人和車輛駕駛?cè)。此舉為公司挽回年?duì)I收200多萬(wàn)元,增效20多萬(wàn)元,既規(guī)范了市場(chǎng)環(huán)境,方便了旅客,確保了車輛出城的安全源頭管理,也為班線車輛組織了客源,深受廣大旅客和班線車輛的好評(píng),取得了社會(huì)效益和公司效益的雙豐收。

(岳西分公司  王下放  供稿)

 
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